Информирование страховой о дтп

Автомобили

Информирование страховой о дтп

  1. Уведомить свою страховую о ДТП обязан не только виновник, но и потерпевший в ДТП.
  2. За нарушение этого требования последствий для виновника нет, если ДТП случилось после 1 мая 2019 года, если до этой даты, то виновного ждёт регресс (для потерпевшего последствий нет).
  3. Срок направления европротокола составляет 5 рабочих дней.
  4. У виновника есть ещё одна обязанность – не ремонтировать автомобиль в течение 15 дней или пока страховая не проведёт осмотр. За невыполнение также предусмотрен регресс во всех случаях.
  5. Если вторая сторона ДТП обращаться за выплатой не будет, уведомить всё равно нужно. КБМ от этого не повысится.

При оформлении ДТП по европротоколу как у виновника ДТП, так и у потерпевшей стороны есть определённые обязанности. И если для потерпевшего их неисполнение не представляет рисков, то виновник может попасть на регрессное требование. Одна из таких обязанностей – обязательно уведомить страховую компанию по ОСАГО о случившемся страховом случае. Как это сделать правильно, какие тонкости могут поджидать водителей и порядок действий выясняем в статье.

Что регулирует обязательность уведомления?

После аварии, оформленной без участия сотрудников ГИБДД по европротоколу, потерпевший вправе обратиться за возмещением ущерба в свою страховую компанию. А у виновника появляются 2 важные обязанности:

  1. уведомить страховую компанию о случившемся ДТП, направив бланк извещения в течение 5 рабочих дней после факта аварии – это предписывает часть 2 статьи 11.1 ФЗ-40 Об ОСАГО,
  2. не приступать к ремонту своего автомобиля в течение 15 календарных дней или пока страховая не потребует предоставить автомобиль для осмотра или экспертизы – часть 3 этой же статьи ФЗ.

Эти сроки едины, прописаны законодательно и не зависят от конкретной страховой компании – будь то Росгосстрах, Ингосстрах или другие.

Обратите внимание, срок для уведомления страховой считается именно рабочими днями, а срок запрета ремонта – календарными.

Изменение с 1.05.2019 года

До 1 мая 2019 года страховая имела право за нарушение срока представления бланка извещения виновником в свою страховую выставить тому регресс – истребование всей выплаченной потерепевшему суммы.

Но с указанной даты такое право страховщика отменено соответствующим ФЗ-88. Таким образом, если ДТП случилось и европротокол оформлен до 1 мая, то регресс будет вполне законен, и избежать его очень сложно. Если же позже, то требования страховщика на действующем законодательстве не основаны.

Что будет, если я нарушу правила?

Как мы указали выше, до 1 мая 2019 года мог быть регресс от страховой компании. То есть требование возместить всю сумму, выплаченную потерпевшему, но выплатить не самому потерпевшему, а страховой компании. Как видим, если самостоятельно со второй стороной аварии договориться и удалось бы, то тут выгодоприобретателем выступает уже страховщик, и занизить сумму регресса вряд ли удастся.

Информирование страховой о дтп

Регрессное требование ожидало во всех случаях:

  • если не отправить извещение европротокола в страховую вообще,
  • если направить уведомление о ДТП позднее 5 дней,
  • если приступить к ремонту ранее 15 дней или не предоставить автомобиль для осмотра/экспертизы в страховую.

На сегодняшний день актуальным остался только последний пункт. Право такого требования регулировал подпункт "ж" части 1 статьи 14 ФЗ Об ОСАГО, который, соответственно, утратил свою законную силу.

Судебная практика полна судебных решений в пользу страховых компаний по таким делам (раз, два, три), а сами страховые, конечно же, не брезгуют требовать выплаченные потерпевшим суммы денег, в том числе через суд.

Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?

Итак, оба участника ДТП по состоянию на 2019 год всё ещё обязаны отправить бланк извещения европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если убрали последствия, то сама обязанность есть до сих пор.

Если для потерпевшей стороны всё просто – так как он или она будет обращаться за выплатой или ремонтом в свою страховую, то в этот период и предоставит свой бланк, то для виновника нужны отдельные действия для этого.

Заполненный бланк европротокола подаётся виновником именно в свою страховую компанию. При этом, недостаточно просто позвонить в организацию или отнести извещение в этот срок. Необходимо именно направить заполненный бланк ОСАГО – передать его страховщику и обязательно получить доказательства вручения европротокола.

Читайте также:  Переделка задних тормозов на дисковые калина

И здесь возможны 2 варианта такого вручения:

  • отправка европротокола по почте (при этом, датой уведомления будет считаться дата отправки письма),
  • вручение его лично в офисе страховщика.

В первом случае необходимо вложить извещение в конверт и отправить письмо с описью вложений, объявленной ценностью и желательно с уведомлением о вручении. Квитанцию, уведомление о вручении (в том числе полученное после такого вручения) и опись вложений ни в коем случае не терять и хранить в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.

Если Вы решили самостоятельно добраться до офиса страховщика, то это не лучшее решение. Возможно, проблем с этим не будет, а, возможно, будут, если работники страховой откажутся фиксировать сам факт вручения и давать Вам какие-либо подтверждения принятия бланка европротокола. Вам нужно получить входящий номер уведомления или акт принятия документа. Это также очень важно, потому что если у Вас не будет доказательств передачи извещения, то суд Вы проиграете, а если страховщик понимает, что не вручал Вам ничего взамен принятого европротокола, то вполне может воспользоваться таким Вашим упущением.

Информирование страховой о дтп

Нужно ли отдавать какие-либо документы, кроме европротокола?

Нет. Как для виновника ДТП, так и для потерпевшей стороны обязательным из документов является лишь уведомление путём направления извещения европротокола.

Страховая компания не вправе требовать другие, не предусмотренные законом документы, да и не делает этого на практике 2019 года.

Можно ли не уведомлять, если потерпевший не будет обращаться за выплатой?

Нет. Но и последствий за это тоже не будет – страховая в таком случае ведь ничего ни копейки не заплатит потерпевшему, значит, и оснований для регресса у неё не будет к виновнику аварии.

Другое дело, что если невиновный участник ДТП Вам говорит о том, что обращаться не будет, то Вы не можете быть уверены в том, что он не передумает, поэтому гораздо лучше уведомить и сделать это правильно.

Но ведь в этом случае возрастёт КБМ!

По закону не должна. Скидка за безаварийную езду зависит вовсе не от факта страхового случая – ДТП, как полагают многие автолюбители. Она применяется именно за факт возмещения. Об этом прямо говорит описание самого коэффициента бонус-малус Указания Банка России о предельных базовых ставках страховых тарифов.

Таким образом, если Вы просто уведомите свою страховую компанию об аварии, направив бланк европротокола, чем выполните требования закона 2019 года, то Ваш КБМ не увеличится в следующем страховом периоде. Он возрастёт только в том случае, если потерпевший обратится за выплатой или осуществлением ремонта в качестве возмещения.

Я не успел оповестить страховую в срок 5 дней – что мне делать?

Это ДТП произошло до 1 мая 2019 года, то, будем честны, шансов выиграть суд мало. Но они есть.

Единственный вариант для Вас, если Вы виновник ДТП – это связаться с потерпевшим и, если он ещё не успел обратиться в страховую, договориться с ним о переоформлении европротокола с новой свежей датой, чтобы Вы срочно уведомили страховщика сейчас.




На территории страны запрещено использовать транспортные средства без страхового полиса. Автомобилисты должны быть осведомлены о своих обязанностях и правах. Повреждения автомобиля или полученные травмы в результате ДТП – это страховые случаи, за которые владельцам машины выплачивают денежную компенсацию. Получение выплат от страховых компаний зависит от точности выполнения условий договора: соответствии перечисленным в документе страховым случаям и своевременности уведомления компании о ДТП. Нередко случается, что информация, которую дают страховщики, противоречит законодательству. Поэтому важно знать свои права и как уведомить страховую компанию о ДТП, а также перечень действий, необходимых для эффективного сотрудничества с представителями таких компаний.

Нужно ли уведомлять страховщика о ДТП

Согласно действующему законодательству участники ДТП обязаны уведомлять свою страховую компанию о наступлении страхового случая. Для получения страховой выплаты с целью возмещения ущерба нужно знать порядок действий, порядок заполнения заявления и список необходимых документов.

ДТП: основные действия участников

Страховые компании обычно не заинтересованы в том, чтобы возмещать ущерб своим клиентам. Чтобы увеличить шансы на получение страховой выплаты необходимо обладать информацией о том, как уведомить страховую компанию о ДТП, а также свои обязанности и перечень обязательных действий после аварии. От точности их выполнения зависит решение страховой компании, сложность процедуры оформления возмещения и количество документов, которые необходимо предъявить.

Перед уведомлением страховщика на месте аварии необходимо:

  1. Выполнить все необходимые обязанности водителя, которые указаны в правилах дорожного движения (остановиться, не трогать и не перемещать детали автомобилей, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, максимально освободить проезжую часть, оказать первую медицинскую помощь потерпевшим, сообщить в полицию).
  2. Обменяться с другими участниками ДТП информацией о своем месте проживания, названием обслуживающей страховой компании.
  3. Позвонить по контактному номеру своей страховой компании, назвать им время, место, количество участников и пострадавших.

Форма извещения страховой компании указывается в договоре о страховании. Отдельным пунктом в таких договорах идет информация о том, как уведомить страховую компанию о ДТП. Некоторые фирмы предлагают несколько вариантов форм извещения: по телефону, с помощью смс, приложения для телефона или онлайн заявки в интернете.

Читайте также:  Замена двигателя оформление в гибдд 2018 документы

Обратите внимание! Иногда в договорах страхования указывается информация о том, что уведомить о страховом случае можно на протяжении двух недель. Рекомендуется не дожидаться крайнего срока и сделать это как можно быстрее. Более позднее уведомление может негативно повлиять на процедуру возмещения ущерба.

Соблюдение такой последовательности действий соответствует правилам дорожного движения и позволит избежать в будущем дополнительных вопросов и претензий со стороны дорожной службы и страховой компании.

В какую страховую компанию обращаться

Уведомление о ДТП, ведомость о нахождении поврежденного автомобиля необходимо как можно быстрее предоставить в компанию пострадавшего в результате аварии. В страховую компанию виновника подаются такие основные документы:

  • уведомление о ДТП;
  • ведомости о том, где находится поврежденный автомобиль;
  • все документы, которые имеют отношение к аварии: фотографии с места происшествия, справки;
  • заявление о возмещении.

Чем меньше времени между датой происшествия ДТП и подачей заявления, тем больше шансов получить своевременный ответ от страховой компании.

Пакет документов для обращения

Для обращения в страховую компанию пострадавшему необходимо собрать пакет документов, который включает:

  • копию паспорта;
  • заявление о выплате (заполняется на месте подачи);
  • извещение о ДТП;
  • копию свидетельства о регистрации машины;
  • банковские реквизиты для получения страховой выплаты;
  • справку о ДТП;
  • копию ИНН;
  • копию водительского удостоверения, если его нет, то копию временного талона;
  • копии постановления, протокола, в которых указан факт административного правонарушения.

Если страховым случаем занимается не участник ДТП, а представить, дополнительно необходимо предъявить доверенность.

В заявлении указывают такую информацию:

  • название компании страховщика;
  • фамилия, имя, отчество того, кто подает заявление;
  • содержание материального требования, например, в такой формулировке: «Материальный ущерб за поврежденный автомобиль в размере …», а также дополнительно предоставляются документы, которые подтверждают эту информацию: счет на СТО, квитанции, чеки;
  • подпись, дата подачи.

Поданное заявление необходимо регистрировать. При личной подаче менеджер должен поставить на документах дату и подпись, если пакет документов отправлялся почтой, следует заказать услугу уведомления о вручении документов. Представитель компании обязан фиксировать все полученные документы и вручить заявителю письменное подтверждение об их получении.

Важно! Нельзя ремонтировать автомобиль до получения страховой выплаты. Представители компании могут потребовать осмотр транспортного средства для оценки полученного ущерба. Если компания не отправила к потерпевшему своего работника, он имеет право заказать собственную оценку ущерба за счет страховой фирмы.

Страховая компания может потребовать дополнительно решение суда. Его отсутствие не может быть причиной для отказа или задержания страховой выплаты, но наличие этого документа может существенно ускорить процесс возмещения ущерба.

Извещение о ДПТ: особенности документа

Извещение о ДТП – документ, заполненный участниками ДТП. Он обязательно заполняется вне зависимости от количества участников, присутствия полиции, пострадавших и степени повреждения автомобилей. Страховые компании требуют четкого заполнения этого документа в соответствии с требованиями организации. Что нужно знать об извещении:

  • заполнять его надо на бланке страховой компании, если бланк утерян, водитель имеет право потребовать дубликат;
  • если в аварии участвуют больше 2 участников, извещение заполняют все;
  • если на месте аварии потерпевший обнаружит отсутствие бланка страховой компании, вся необходимая информация об участниках и факте ДТП должна быть записана на листок, позже ее надо перенести в официальный бланк;
  • в заполнении извещения участвуют все стороны ДТП;
  • бланк должен быть чистым, не помятым, заполненный большими печатными буквами.

Второй водитель может не согласиться подписать извещение. В таком случае нужно обратиться к свидетелям, чтобы они подтвердили правильность указанной информации. Отсутствие подписи второго водителя не может повлиять на получение финансового возмещения ущерба от страховой компании. Организация может отказать в случае отсутствия подтверждения предоставленной в документе информации.

Сроки извещения страховой компании

Если из-за сложности ДТП, травм или других причин сроки извещения страховой компании истекли, участник аварии все еще сохраняет за собой право получения финансовой компенсации. Согласно действующему законодательству потерпевший на протяжении 3 лет может подать исковое заявление о возмещении ущерба в суд. Для этого понадобится тот же перечень документов.

Определение суммы страховой выплаты

Ответ от страховой компании следует ожидать на протяжении 15 дней от дня подачи пакета документов. Для получения необходимой суммы необходимо:

  • ознакомиться с проведенной страховой компанией оценкой;
  • если была проведена своя оценка повреждений, предоставить акт о таковой;
  • внимательно ознакомиться с предоставленным страховой компанией расчетом суммы;
  • если сумма не удовлетворительная, надо повторно обратиться в компанию с письменным заявлением. В нем надо сообщить о своем несогласии потребовать оплату в течение 15 дней.

Возражения о несогласии можно также писать и в надзорные органы. Для аргументирования своих возражений нужно иметь необходимые документы: выписки по счетам, квитанции, чеки, заключения экспертом по оценке.

Законодательством установлено срок в 90 дней как самый крайний для выплат. Не стоит ждать все это время, нужно постоянно связываться со страховой компанией, требуя от нее выполнения своей части обязательств.

Читайте также:  Масло газпромнефть 5w40 синтетика характеристики

Для того чтобы после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) получить возмещение причиненного автомобилю и людям ущерба, пострадавшему необходимо выполнить ряд регламентированных действий. Каков алгоритм этих действий и как уведомить страховую компанию (СК) о произошедшем? Кто обязан это делать — виновник или потерпевшая сторона? Какой срок дается на то, чтобы известить (уведомить) страховщика о ДТП? Какие последствия могут наступить, если не уведомить страховую компанию вовремя? Проанализируем перечисленные мероприятия в деталях.

Необходимость извещения страховой об аварии

В ДТП есть две стороны — виновная и потерпевшая. Подразумевается, что обе стороны имеют полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Отсутствие такой страховки является нарушением законодательства (Федеральный Закон РФ № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об ОСАГО»). Признание наступления застрахованной ответственности и возмещение причиненного ущерба является обязанностью СК виновной стороны. Следовательно, уведомление СК о произошедшем ДТП — обязанность застрахованного лица. Потерпевшему, согласно ст. 14.1 ФЗ № 40-ФЗ, следует уведомить свою СК в случаях:

  • Если в аварии участвовали не более двух авто;
  • Если в ДТП не пострадали люди;
  • Если у всех участников автоаварии есть полис ОСАГО.

Иные ситуации предполагают, что пострадавшая сторона должна извещать СК виновника аварии. А нужно ли виновному в автоаварии извещать свою страховую компанию? На этот вопрос дает ответ п. 3.3 главы № 3 Положения ЦБ РФ № 431-П от 19.09.2014 года с изменениями от 01.01.2018 г.: «Участники дорожно-транспортного происшествия должны уведомить страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, о наступлении страхового случая в случаях и сроки, установленные настоящими Правилами».

Таким образом, обе стороны должны известить свои страховые компании о произошедшем ДТП. Срок извещения оговаривается тем же документом (п. 3.8), где указано, что извещение должно состояться не позже 5 рабочих дней с момента ДТП. Исключение представляет ситуация, когда ущерб, причиненный здоровью при ДТП, проявился позже обозначенных пяти дней (п. 3.7). В этом случае пострадавший, наряду с прочими документами, должен представить в СК медицинское заключение.

Порядок проведения процедуры

Форма извещения страховой компании о ДТП прописывается в договоре страхования. Как правило, это телефонный звонок или сообщение посредством специальной опции на официальном сайте страховщика. Изучить текст договора следует при его подписании, но для оформления выплат по возмещению ущерба этого не достаточно. Пострадавшему необходимо лично предоставить в страховую по месту жительства или по месту произошедшей аварии:

  • Полис ОСАГО;
  • Заявление на получение страховых выплат. Данный документ, как правило, составляется в офисе СК на фирменном бланке компании. Основная информация, которая должна быть отражена в заявлении:
  • наименование и адрес СК;
  • сведения о заявителе (паспортные данные, реквизиты полиса ОСАГО, контактная информация);
  • описание аварии;
  • требования о компенсации ущерба;
  • реквизиты для перевода денежных средств по возмещению ущерба;
  • дата написания заявления, личная подпись с расшифровкой.
  • Европротокол, заполненный на месте ДТП, или официальный протокол от сотрудников ГИБДД;
  • Заполненное извещение о ДТП;
  • Документы на ТС;
  • Паспорт автовладельца и его ксерокопия.
  • Альтернатива личного посещения (после устного или электронного извещения страховой компании о дорожно-транспортном происшествии) — пересылка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения и опцией уведомления о вручении отправления адресату. Еще один вариант — подача документов с помощью доверенного лица. В этом случае необходимо оформление доверенности, заверенной подписями сторон.

    Каковы последствия неуведомления?

    Согласно законодательству, отсутствие уведомления в 5-дневный срок с момента совершения ДТП, может стать причиной в отказе проведения страховой выплаты со стороны СК. Исключением является уважительная причина у пострадавшего, подкрепленная официальными справками и документами. Например, пострадавший при аварии был госпитализирован на третий день после аварии по болезни, не связанной с ДТП, и не смог известить СК о произошедшем. Справка из медучреждения о болезни с указанием сроков госпитализации является достаточным основанием для признания причины отсутствия извещения уважительной. Если же СК откажет в указанном случае от осуществления страховых выплат, то клиент этой компании вправе обжаловать данное решение в судебном порядке.

    Информирование страховой о дтп

    Что произойдет, если виновник ДТП при заполнении сторонами европротокола не уведомит свою страховую об аварии? При предъявлении иска от компании пострадавшего, компания виновного выплатит требуемую сумму пострадавшему, но если от виновного в 5-дневный срок не поступит его экземпляр европротокола, то страховая вправе взыскать с него всю сумму компенсации, уплаченную пострадавшему, в судебном порядке.

    Заключение

    Уведомление о дорожно-транспортном происшествии страховой компании является обязательным. Кроме устного заявления, клиент организации должен представить пакет необходимых документов в течение 5-дневного срока. Наличие уважительных причин при отсутствии уведомления является весомым основанием для проведения страховых выплат пострадавшему лицу, но такие причины должны быть задокументированы (справка из медучреждения, справка с работы и т.д.).

    Добавить комментарий

    двадцать + пятнадцать =